Na aguia prime, a privacidade dos nossos jogadores não é um item de rodapé — é uma prioridade real. Este documento explica de forma clara como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, e quais são seus direitos como titular dessas informações.
Os seis pilares que sustentam nossa abordagem de privacidade
Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e a plataforma aguia prime são protegidas por criptografia SSL/TLS, impedindo interceptações durante o tráfego.
A aguia prime coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações de verificação de identidade.
A aguia prime não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Suas informações pertencem a você.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte ou pela seção de privacidade da sua conta.
Dados de pagamento, incluindo chaves Pix e informações bancárias, são tratados com camadas adicionais de segurança e nunca armazenados em texto simples.
Esta política explica em linguagem clara o que coletamos, por quê e como usamos. Sem jargão jurídico desnecessário — porque você merece entender o que assina.
A aguia prime atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio da sua plataforma, incluindo o site e o aplicativo móvel. Isso significa que é a aguia prime quem define as finalidades e os meios pelos quais seus dados são tratados.
Ao criar uma conta, depositar via Pix, jogar ou interagir com qualquer recurso da plataforma, você reconhece que a aguia prime é a responsável pelo tratamento dos seus dados de acordo com as regras descritas nesta Política de Privacidade.
Em resumo: A aguia prime define o que coleta e como usa os seus dados. Esta política detalha todas essas escolhas de forma transparente.
A aguia prime coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a etapa da sua interação com a plataforma:
Em alguns casos, a aguia prime pode receber dados de terceiros, como provedores de verificação de identidade ou parceiros de processamento de pagamentos, para confirmar a veracidade das informações fornecidas no cadastro.
Os dados coletados pela aguia prime são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados utilizados | Necessidade |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento | Essencial |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos oficiais, selfie de verificação | Essencial |
| Processamento de depósitos e saques via Pix | Chave Pix, dados bancários | Essencial |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, histórico de transações, comportamento | Essencial |
| Suporte ao cliente | Histórico de conversas, dados da conta | Essencial |
| Comunicações promocionais (com seu consentimento) | E-mail, celular | Opcional |
| Análise de uso e melhoria da plataforma | Dados de navegação, sessões de jogo | Opcional |
A aguia prime não utiliza seus dados para fins não descritos nesta política sem solicitar seu consentimento explícito previamente.
O tratamento dos seus dados pela aguia prime é realizado com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais:
Quando o consentimento é a base legal utilizada, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento realizado anteriormente.
A aguia prime pode compartilhar seus dados com terceiros apenas nas seguintes situações e sempre com medidas adequadas de proteção:
Importante: A aguia prime não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou de marketing de outras empresas.
Todos os parceiros com os quais a aguia prime compartilha dados estão contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e sigilo exigido internamente.
A aguia prime utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do jogador e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o comportamento de navegação.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador ou pelo painel de preferências da plataforma. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
A aguia prime retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender a obrigações legais e regulatórias.
Após o período de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam ser associados a um indivíduo específico.
A aguia prime adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração indevida ou divulgação:
Nota: Nenhum sistema de segurança digital é inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a aguia prime notificará os usuários impactados conforme exigido pelas normas aplicáveis.
Como titular dos dados pessoais tratados pela aguia prime, você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte da plataforma:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a aguia prime possui sobre você, em formato legível.
Solicite a correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos associados à sua conta.
Solicite a exclusão dos seus dados, ressalvados os casos em que a retenção seja obrigatória por lei.
Oponha-se ao tratamento dos seus dados para finalidades de marketing ou análise comportamental.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Retire o consentimento dado para tratamentos opcionais (como marketing) a qualquer momento, sem penalidades.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o suporte da aguia prime pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Nos comprometemos a responder dentro de um prazo razoável, conforme a complexidade da solicitação.
A aguia prime é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de um menor foram fornecidos, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los imediatamente e encerrar a conta associada.
Se você suspeitar que uma pessoa menor de 18 anos está utilizando sua conta ou criou uma conta na aguia prime, notifique nosso suporte imediatamente.
Para fornecer seus serviços, a aguia prime pode transferir dados pessoais para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que as transferências sejam feitas com medidas adequadas de proteção, como cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos reconhecidos que assegurem nível equivalente de proteção.
Os principais contextos em que ocorrem transferências internacionais incluem o uso de infraestrutura de hospedagem em nuvem e o acesso a serviços de provedoras de jogos com sede no exterior.
A aguia prime pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nas práticas de tratamento de dados ou em requisitos legais. Todas as alterações serão publicadas nesta página com indicação da nova data de atualização.
Em caso de alterações relevantes que afetem seus direitos como titular de dados, nos comprometemos a comunicar os usuários por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com antecedência razoável. A continuidade do uso da plataforma após a publicação das alterações constitui aceite das novas condições.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pela aguia prime, utilize os seguintes canais:
Nossa equipe de proteção de dados acompanha todas as solicitações relacionadas à privacidade e responde dentro de um prazo razoável, conforme a complexidade e a urgência de cada caso.
Dúvidas comuns sobre como seus dados são tratados na plataforma