Este documento define as regras que regem o uso da plataforma aguia prime. Leia com atenção antes de criar sua conta — ao se cadastrar, você declara ter lido, compreendido e aceito todos os termos aqui descritos.
O essencial dos Termos e Condições da aguia prime em linguagem direta
A aguia prime é exclusiva para maiores de 18 anos. O cadastro e o uso da plataforma por menores de idade é expressamente proibido.
Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na aguia prime. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos podem ser suspensos.
Todas as operações financeiras na aguia prime são realizadas em Real Brasileiro (BRL) via Pix, cartão bancário ou carteira digital.
Todo bônus oferecido pela aguia prime tem requisitos de giro e condições específicas descritos claramente antes da ativação.
A aguia prime disponibiliza ferramentas de controle de apostas, limites de depósito e autoexclusão para todos os jogadores.
Os dados pessoais dos jogadores são protegidos por criptografia e tratados conforme nossa Política de Privacidade.
Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma aguia prime — seja pelo site, pelo aplicativo móvel ou por qualquer outro meio de acesso disponibilizado — você confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e com as regras de Jogo Responsável.
Caso você não concorde com qualquer parte destes Termos e Condições, solicitamos que interrompa imediatamente o uso da plataforma. A continuidade do acesso após a publicação de atualizações constitui aceitação automática das novas condições.
Importante: Estes Termos e Condições formam um contrato juridicamente vinculante entre você e a aguia prime. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte antes de criar uma conta.
Para criar uma conta e utilizar a plataforma aguia prime, você deve:
A aguia prime se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade e idade a qualquer momento. A falha em fornecer documentação válida dentro do prazo estipulado pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta.
Atenção: O uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido. Se você suspeitar que um menor está usando sua conta, notifique nosso suporte imediatamente.
O cadastro na aguia prime é gratuito. Ao criar sua conta, você deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas. O uso de dados falsos, de terceiros ou fictícios para criação de conta é expressamente proibido e resultará no cancelamento imediato.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na aguia prime. A criação de múltiplas contas — seja com os mesmos dados ou com dados diferentes — constitui violação destes Termos. Todas as contas duplicadas identificadas serão encerradas e eventuais saldos e bônus associados poderão ser cancelados.
Você é o único responsável pela segurança das suas credenciais de acesso. A aguia prime recomenda fortemente o uso de senha exclusiva e nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato com nosso suporte imediatamente.
Para processar saques, a aguia prime pode solicitar documentos de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC), incluindo documento oficial com foto e comprovante de titularidade do método de pagamento. O processo de verificação é necessário para garantir a segurança de todos os usuários da plataforma.
A aguia prime aceita depósitos e saques em Real Brasileiro (BRL) por meio dos seguintes métodos:
Os limites mínimos e máximos de depósito e saque variam conforme o método escolhido e o nível de verificação da conta. Os valores vigentes são exibidos na seção de pagamentos da plataforma e podem ser atualizados sem aviso prévio. Recomendamos consultar os limites atuais antes de iniciar uma transação.
Saques via Pix são processados com agilidade após a aprovação interna. O prazo pode variar conforme a demanda e o status de verificação da conta. Saques pendentes de verificação KYC podem ter o processamento pausado até a conclusão da análise documental.
Todos os depósitos e saques devem ser realizados com métodos de pagamento de titularidade do próprio titular da conta na aguia prime. Transferências utilizando contas de terceiros não são permitidas e podem resultar no bloqueio de saldo e encerramento de conta.
Lembre-se: A aguia prime não cobra taxas sobre depósitos realizados pelos usuários. Eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade da instituição financeira do usuário.
A aguia prime oferece bônus e promoções a seus jogadores, incluindo bônus de boas-vindas, rodadas grátis em slots e benefícios para jogadores frequentes. Cada promoção possui condições específicas que são apresentadas no momento da oferta.
Todo bônus está sujeito a requisitos de giro — também chamados de rollover ou wagering requirements — que determinam o volume de apostas necessário antes que os valores derivados do bônus possam ser sacados. Os requisitos de cada promoção são informados na respectiva página antes da ativação.
Bônus não utilizados ou cujos requisitos de giro não forem cumpridos dentro do prazo de validade serão cancelados automaticamente. O prazo de validade é informado na descrição de cada promoção.
Cada promoção pode ter critérios específicos de elegibilidade, como valor mínimo de depósito, método de pagamento utilizado ou tipo de jogo. A participação em mais de uma promoção simultaneamente pode ser restrita conforme as regras de cada oferta.
Atenção: A aguia prime se reserva o direito de cancelar ou modificar bônus caso haja suspeita de uso indevido, como apostas em ambos os lados de um evento ou estratégias de arbitragem que violem o espírito da promoção.
A plataforma aguia prime é disponibilizada para uso pessoal e recreativo. Você concorda em utilizá-la de maneira responsável, respeitando as regras de cada jogo, as políticas da plataforma e os demais usuários.
Todo o conteúdo disponível na aguia prime — incluindo jogos, gráficos, textos, marcas e software — é de uso exclusivo dentro da plataforma. Qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito é proibida.
A aguia prime pode realizar manutenções programadas ou emergenciais na plataforma que resultem em indisponibilidade temporária. Nesses casos, apostas em andamento podem ser canceladas e os valores devolvidos ao saldo da conta, conforme as regras de cada jogo.
São expressamente proibidas as seguintes condutas na plataforma aguia prime:
A violação de qualquer das condutas acima resultará no encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e bônus e poderá ser reportada às autoridades competentes quando aplicável.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta na aguia prime a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte. Antes do encerramento, os saques de saldo disponível podem ser solicitados, observando os limites e procedimentos vigentes.
A aguia prime reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de forma unilateral em casos de violação destes Termos e Condições, suspeita de fraude, atividade ilegal, uso de múltiplas contas ou qualquer situação que coloque em risco a segurança da plataforma ou de outros usuários.
Em casos de encerramento por justa causa comprovada, saldos de bônus serão cancelados. Saldos de depósito efetivo podem ser devolvidos após análise da situação, conforme avaliação interna da aguia prime.
Os jogos disponíveis na aguia prime envolvem risco financeiro. A plataforma não garante resultados específicos em nenhum jogo ou aposta. O usuário participa por conta própria e assume integralmente os riscos associados.
A aguia prime não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma, interrupções de serviço causadas por fatores externos (como falhas de internet ou problemas no dispositivo do usuário), ou por decisões de apostas tomadas pelo próprio usuário.
Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da aguia prime perante um usuário excederá o valor dos depósitos realizados por esse usuário nos 30 dias anteriores ao evento que originou a reclamação.
A aguia prime acredita que o entretenimento só é positivo quando praticado de forma consciente e controlada. Por isso, disponibilizamos ferramentas que ajudam o jogador a manter o controle da sua experiência:
Se você acredita que pode estar desenvolvendo um comportamento problemático em relação ao jogo, convidamos você a visitar nossa página de Jogo Responsável, onde você encontra orientações, recursos de apoio e como utilizar as ferramentas acima.
Todo o conteúdo da plataforma aguia prime — incluindo, mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, imagens, design de interface, software e jogos — é protegido por direitos de propriedade intelectual. O uso não autorizado desse conteúdo é proibido e pode resultar em ações legais.
Os jogos disponíveis na aguia prime são licenciados pelas respectivas provedoras (como Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, entre outras) e estão sujeitos também aos termos de uso dessas empresas. A aguia prime atua como intermediária na disponibilização desses jogos aos usuários finais.
A aguia prime pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na plataforma, no portfólio de jogos, nos métodos de pagamento ou em requisitos legais aplicáveis. Todas as alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de última atualização.
Em caso de alterações substanciais, a aguia prime poderá notificar os usuários por e-mail ou por aviso dentro da plataforma. O uso continuado após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis e regulamentações aplicáveis à jurisdição em que a aguia prime opera. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma será resolvida preferencialmente por meio de negociação direta entre as partes.
A aguia prime não afirma nem garante que a utilização da plataforma seja legal em todas as jurisdições. É responsabilidade do usuário verificar se o acesso a plataformas de entretenimento online é permitido na sua localidade antes de criar uma conta.
Se você tiver dúvidas, questionamentos ou precisar de esclarecimentos sobre qualquer cláusula destes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da aguia prime:
Nossa equipe de suporte está disponível todos os dias da semana, incluindo feriados, e responde com agilidade questões relacionadas a conta, saques via Pix, bônus e uso da plataforma.
Esclarecimentos adicionais para os pontos mais consultados da aguia prime